Khu vực: Rạch Giá, số lượng: 01, Ưu tiên kinh nghiệm
Yêu cầu công việc:
- Nam/Nữ, Từ 21 đến 30 tuổi.
- Ngoại hình đẹp, giọng nói chuẩn, lưu loát, có kỹ năng giao tiếp tốt.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ngành marketing, khối kinh tế, xã hội học.
- Kỹ năng tin học văn phòng thành thạo.
- Ưu tiên đã làm việc trong lĩnh vực dịch vụ, chăm sóc khách hàng.
- Có khả năng chịu áp lực cao.
Mục tiêu công việc:
- Tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng.
- Gọi điện xác nhận lịch hẹn dịch vụ, nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ.
- Ghi nhận và phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng & sau dịch vụ.
- Gọi điện cảm ơn, khảo sát sự hài lòng sau khi mua xe, sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi và nhắc lịch bảo dưỡng, kiểm tra định kỳ.
- Gửi thiệp sinh nhật, thư cảm ơn, chương trình tri ân khách hàng.
- Hỗ trợ tổ chức các chương trình chăm sóc khách hàng.
- Tham gia các sự kiện như Ngày hội khách hàng, Trưng bày sản phẩm, Test Drive, v.v.
- Cập nhật, quản lý dữ liệu khách hàng trên phần mềm CRM.
- Phối hợp nội bộ.
- Hợp tác với các bộ phận kinh doanh, dịch vụ, marketing để xử lý thông tin và chăm sóc khách hàng hiệu quả
THÔNG TIN NỘP HỒ SƠ TẠI:
- Địa chỉ: Lô 11C, Võ Nguyên Giáp, Phường Phú Thứ, Quận Cái Răng, TP Cần Thơ
- Nơi tiếp nhận hồ sơ xin việc: Khu vực Lễ Tân – Điện thoại 0292.3730.720 số nội bộ 110 (Ms Chi – Phòng Nhân Sự)
- Hoặc gởi hồ sơ qua email: ntkchi@canthoford.vn
HỒ SƠ BAO GỒM:
- Đăng ký mẫu thông tin theo link đính kèm.FILE
- Đơn xin việc trình bày kinh nghiệm bản thân (nếu có)
- Sơ yếu lý lịch nêu rõ quá trình công tác;
- Giấy khám sức khỏe;
- Bản sao các văn bằng, CMND, hộ khẩu và số điện thoại liên lạc.
- Ghi rỏ địa bàn muốn ứng tuyển tại hồ sơ xin việc.
THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ :
- Từ nay cho đến 30/06/2025, Ưu tiên phỏng vấn ngay các hồ sơ đến trước.
- Miễn trả lại hồ sơ không đạt yêu cầu.
- Công ty thực hiện việc phỏng vấn song song trong quá trình nhận hồ sơ
BẠN SẼ ĐƯỢC GÌ KHI GIA NHẬP ĐỘI NGŨ CẦN THƠ FORD:
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương thưởng hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh.
- Được đi du lịch trong và ngoài nước.
- Được tham gia nhiều giải thưởng hấp dẫn của Ford Việt Nam nếu đạt chi tiêu hàng tháng – hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách chế độ công ty : Thưởng lễ tết, 30/4, 1/5, 2/9 …
- Được đào tạo với các chuyên gia về bán hàng, được tham gia các khóa đào tạo của nội bộ và hệ thống Savico.
