Khu vực: Cần Thơ, số lượng: 01, Ưu tiên kinh nghiệm
Yêu cầu công việc:
- Nữ, tuổi không quá 29 – Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành khối kinh tế hoặc các ngành dịch vụ khác có liên quan.
- Giọng nói chuẩn, truyền cảm, kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt; thành thạo tin học văn phòng.
- Biết cơ bản về ô tô là một lợi thế.
- Ưu tiên kinh nghiệm chăm sóc khách hàng ≥ 1 năm.
- Thu nhập: Theo thỏa thuận (>= 10 triệu/tháng)
Mục tiêu công việc:
-
- Gọi điện/SMS/email xác nhận, nhắc hẹn và chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn Quality Care Service.
- Tiếp nhận lịch hẹn từ nhiều kênh và nhập liệu chính xác vào hệ thống.
- Theo dõi và phản hồi các ý kiến khách hàng, hỗ trợ xử lý khiếu nại/hot case.
- Khuyến nghị dịch vụ phù hợp, góp phần tăng cơ hội bán hàng.
- Theo dõi các chỉ số NPS và KPI trải nghiệm khách hàng.
- Báo cáo định kỳ cho Trưởng phòng chăm sóc khách hàng, Ban Giám đốc Xưởng.
THÔNG TIN NỘP HỒ SƠ TẠI:
- Địa chỉ: Lô 11C, Võ Nguyên Giáp, Phường Hưng Phú, TP Cần Thơ
- Nơi tiếp nhận hồ sơ xin việc: Khu vực Lễ Tân – Điện thoại 0292.3730.720 số nội bộ 110 (Phòng Nhân Sự)
- Hoặc gởi hồ sơ qua email: ntkchi@canthoford.vn
HỒ SƠ BAO GỒM:
- Đăng ký mẫu thông tin theo link đính kèm.FILE
- Đơn xin việc trình bày kinh nghiệm bản thân (nếu có)
- Sơ yếu lý lịch nêu rõ quá trình công tác;
- Giấy khám sức khỏe;
- Bản sao các văn bằng, CCCD, hộ khẩu và số điện thoại liên lạc.
- Ghi rỏ địa bàn muốn ứng tuyển tại hồ sơ xin việc.
THỜI GIAN NHẬN HỒ SƠ :
- Từ nay cho đến 28/01/2026, Ưu tiên phỏng vấn ngay các hồ sơ đến trước.
- Miễn trả lại hồ sơ không đạt yêu cầu.
- Công ty thực hiện việc phỏng vấn song song trong quá trình nhận hồ sơ
BẠN SẼ ĐƯỢC GÌ KHI GIA NHẬP ĐỘI NGŨ CẦN THƠ FORD:
- Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN.
- Lương thưởng hấp dẫn theo hiệu quả kinh doanh.
- Được đi du lịch trong và ngoài nước.
- Được tham gia nhiều giải thưởng hấp dẫn của Ford Việt Nam nếu đạt chi tiêu hàng tháng – hàng năm.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp.
- Được hưởng đầy đủ các chính sách chế độ công ty : Thưởng lễ tết, 30/4, 1/5, 2/9 …
- Được đào tạo với các chuyên gia về bán hàng, được tham gia các khóa đào tạo của nội bộ và hệ thống Savico.
